KICKSTARTER : livraison vague 2

****ADMIN*****

A la demande de Akalamiammiam, j'ouvre un sujet pour échanger sur les livraisons de la vague 2.
Suite aux premières livraisons de cette vague, il semble important de communiquer nos informations.
Les hors sujet serons supprimés.

**************

J'ai reçu ma facture de vague2 aujourd'hui.

Pas très content au final ... Voir très mécontent. J'attends de voir comment et surtout quand la vague 3 se pointer ...
Sandstorm *1 : oublié, meme pas present
Babylon pillar *3 : oublié, meme pas present Et là j’ai grave les boules ….              c'est ce que je souhaitais le plus avoir. Et là c'est pas du freebee, j'ai payé pour çà ....        
Encore nické sur The Desert Fox (Axis), Ivan The Butcher (SSU), Quiet Jack (Allies) => encore une fois back-ordered alors que les ricains ont été servis.      
Ne parlons pas des sisters, des 4 free upgrade packs, des transferts, des dés babylon, ...

Au final ce que je vais avoir c'est
D901 Archeological Ruins (Unpainted)
Otto : Back ordered from O/N 251443
PREMIUM Abandoned Well : DKS507-BF Component => super, les puits merdiques de BF

Bref quelques murs & 1 marcheur.....      

Bon à quand la vague 3 ?

il parait que je dois recevoir ça :

tomb cleaner
wotan
task force command
natasha
tokens
template
et le fameux puit.


reste à savoir ce que je vais pouvoir en faire...

Théoriquement je reçois tout sauf The désert Fox et les sets de des du starter new recruit 2 players.
En revanche ils ont fait une erreur je n'ai aucune Tina and Hyane dans la facture... Erreur avec les trade et FUP...
J'espere qu'ils corrigeront a la place j'ai un hero US dont je n'ai pas besoin.
J'attends de recevoir le colis.

bifidus a écrit:****ADMIN*****
A la demande de Akalamiammiam, j'ouvre un sujet pour échanger sur les livraisons de la vague 2.
Suite aux premières livraisons de cette vague, il semble important de communiquer nos informations.
**************

Merci Bifidus.

Je vais détailler la totalité de mon pledge Kickstarter, ça m'a pris un peu de temps de reparcourir mes factures et les listes de ce qui était prévu à l'époque...

Ce sur quoi j'ai pledgé: Army Deal Allié (150$) + 150$ d'addons (à la base il y avait un 2e lot offert par tranche de 150$ qui pouvait être substitué contre d'autres addons ou pour avoir une remise).

Pour vous éviter de chercher dans le KS:
Livraison totale prévue en aout 2014.
L'army deal c'est la grosse boite de faction contenant 1 rang 7, 2 rang 3 et 3 escouades d'infanterie.
Le free upgrade pack contient 1 marcheur + 1 option d'arme, 3 héros, les dés babylons, les tokens babylon, les décalcos et le puit.
Le add-on bundle c'est juste un pack regroupant tous les add-ons de la faction (pour les alliés: Artillery Scouts, Hot Shots, Mustangs, Hell Blazers, Force recon, Bushmaster).

Wave 1: Décembre 2014

D210 Allied Tactics Cards 1 0 $12.00 $12.00
D216 Allied Tactics Template 1 0 $12.00 $12.00
D503 Bonus Quiet Jack *** OUT OF STOCK *** $0.00
D504 Allied Army Deal 1 0 $150.00 $150.00
D505 Mustangs *** OUT OF STOCK ***  $20.00
D506 Mavericks *** OUT OF STOCK ***  $20.00
D511 Devastator *** OUT OF STOCK *** $40.00
D516 Hot Shots *** OUT OF STOCK ***  $20.00
D601 Sisters of Demolition *** OUT OF STOCK *** $0.00
DKS501 Allied Add-on Bundle *** OUT OF STOCK ***  $120.00
DKS507 Allied Free Upgrade Pack (incl) *** OUT OF STOCK *** $0.00
DT072 Pledge level bonus: Achilles Campaign Box  $0.00
DT076 Six Shooter/Bulldog  $31.00
XX000 Band 3 Shipping -  $30.00

En gras ce que j'ai reçu. Tout ce qui est Out of Stock est "Back Ordered", en attente d'une prochaine vague.

Wave 2: Novembre/décembre 2015

D503 Quiet Jack (Allies) : Kickstarter 0 1 $0.00 $0.00
D516 Hot Shots : Back ordered from O/N 249124 2 0 $20.00 $40.00
DKS501 Allied Add-on Bundle : Back ordered from O/N 249124 0 1 $120.00 $0.00
DKS904 Babylon Tokens : DKS507-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
P-D913 PREMIUM Abandoned Well : DKS507-BF Component 1 0 $0.00 $0.00

Pareil que précédemment en gras ce que je vais recevoir. Vous noterez qu'il manque ces items sur la facture:

D505 Mustangs *** OUT OF STOCK *** 0 1 $20.00 $0.00
D506 Mavericks *** OUT OF STOCK *** 0 2 $20.00 $0.00
D511 Devastator *** OUT OF STOCK *** 0 1 $40.00 $0.00
D516 Hot Shots *** OUT OF STOCK *** 0 2 $20.00 $0.00

J'ai vu sur facebook une note contenue dans le colis (je n'ai pas encore eu le mien) d'un backer comme quoi tout ce qui n'est pas dans la 2e vague sera envoyé dans la 3e vague. Si des références n'apparaissent plus sur la facture il ne faut pas s’inquiéter ils ont toujours ça dans leur système et ça sera envoyé dès qu'ils auront reçu les stock de Dust Studio... Au cas où j'ai quand même envoyé un mail au support client pour être sûr...

Voilà voilà, plus qu'à attendre la vague pour être fixé...

Merci d'avoir rouvert un sujet (sinon nous l'aurions fait de toute manière), parce que la fermeture des posts sur le calamiteux KS Dust, ça faisait un peu "circulez y a rien à voir au pays des bisounours"

J'attends avec impatience des news sur mon paquet, mais vu la masse de trucs que j'ai commandée, je suis très inquiet. A moins que ce soit moi qui ait vidé les stocks de la vague 2

La gestion du KS est quand même hallucinante... livrer en X vagues avec les coûts et l'insatisfaction que ça engendre, sans parler du côté loterie du contenu des colis. N'importe quoi.

the_red_eye a écrit:
J'attends avec impatience des news sur mon paquet, mais vu la masse de trucs que j'ai commandée, je suis très inquiet. A moins que ce soit moi qui ait vidé les stocks de la vague 2  

Non c'est pas toi, c'est les US qui ont vidé les stocks de la 2e vague. Pour la vague 3 l'Europe sera distribuée en 1er.
La dernière fois pour le premium ils avaient géré ça après les pledges non premium il me semble. D'ailleurs t'avais pas eu un souci d’expédition aux US sur ton pledge? Si ça se trouve la 2e vague t'attend là bas depuis un moment déjà

Mon poto aux US n'a rien reçu donc ça doit être bon cette fois ci

the_red_eye a écrit:Merci d'avoir rouvert un sujet (sinon nous l'aurions fait de toute manière), parce que la fermeture des posts sur le calamiteux KS Dust, ça faisait un peu "circulez y a rien à voir au pays des bisounours"

Si tu as un problème avec la gestion du forum, tu passes en MP, j'espère être clair.

Pour sa part Solosub a reçu, sa commande complète sauf les free.

D407 Aleksei (TSH) : Back ordered from O/N 251838 1 $30.00 $30.00
D412 Observers : Back ordered from O/N 251838 1 $10.00 $10.00
D419 Steel Lightning : Back ordered from O/N 251838 1 $30.00 $30.00
D420 Sergei Shtemenko : Back ordered from O/N 251838 1 $40.00 $40.00
D421 Aleksandr Vasilevsky : Back ordered from O/N 251838 1 $40.00 $40.00
D912C Babylon Allied Decal Sheet : Back ordered from O/N 251838 1 $4.00 $4.00
DKS904 Babylon Tokens : DKS406-BF Component 1 $0.00 $0.00
P-D913 PREMIUM Abandoned Well : DKS406-BF Component 1 $0.00 $0.00

Merci Bif, d'avoir préciser la réception de mon KS, avec le "faux puit" made in BF et la rupture des "free"(mais ça c'était prévisible).

Je précise aussi qu'en amont, je n'ai jamais lâché le service client de Battle-Front, jusqu'à la livraison.

J'ai dû rappeler mon existence auprès de BF pour avoir des news de ce que je devais recevoir:

D307 The Desert Fox (Axis) : Kickstarter 0 1 $0.00 $0.00
D401 Ivan The Butcher (SSU) : Kickstarter 0 1 $0.00 $0.00
D402 SSU Army Deal : Back ordered from O/N 252451 0 1 $150.00 $0.00
D419 Steel Lightning : Back ordered from O/N 252451 1 0 $30.00 $30.00
D420 Sergei Shtemenko : Back ordered from O/N 252451 1 0 $40.00 $40.00
D503 Quiet Jack (Allies) : Kickstarter 0 1 $0.00 $0.00
DKS405 KV-47 (TSH) Body : Back ordered from O/N 252451 1 0 $20.00 $20.00
DKS904 Babylon Tokens : DKS307-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
DKS904 Babylon Tokens : DKS406-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
DKS904 Babylon Tokens : DKS507-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
P-D913 PREMIUM Abandoned Well : DKS507-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
P-D913 PREMIUM Abandoned Well : DKS406-BF Component 1 0 $0.00 $0.00
P-D913 PREMIUM Abandoned Well : DKS307-BF Component 1 0 $0.00 $0.00

Questions:

- je ne vais donc toujours pas recevoir mon SSU Army Deal ... suis je seul dans ce cas ?
- back ordered -> wave 3 ?

Merci d'éclairer ma lanterne.

Wave 3 pour ce qui est backers ordered.
T'as commandé quoi à la base pour avoir 3 packs de tokens et 3 puits?

La triplette de puits et de tokens m'intrigue en effet. J'ai commandé l'offre des 3 Army Deals plus deux trois trucs en plus, c'est tout.

Ha bah c'est normal alors, les tokens et les puits sont dans l'Army Deal.

bifidus a écrit:
Si tu as un problème avec la gestion du forum, tu passes en MP, j'espère être clair.

Fait ...

Pour ce qui est du KS vous avez reçu un mail ou le paquet directement ?

the_red_eye a écrit:

bifidus a écrit:
Si tu as un problème avec la gestion du forum, tu passes en MP, j'espère être clair.

Fait ...

Pour ce qui est du KS vous avez reçu un mail ou le paquet directement ?

Un mail avec le récap avant la livraison.

J ai tout reçu sauf les stretch goals dust tactics

je ne vais donc toujours pas recevoir mon SSU Army Deal ... suis je seul dans ce cas ?

Non! comme je l'avais précisé dans l'autre sujet je l'attends encore après avoir reçu les pions et le puit...On peut dire que ce traitement des priorités est ridicule, en admettant qu'il y ait un problème avec les freebies on aurait déjà tous dû recevoir la base de chaque pledge...

=JC= a écrit:Théoriquement je reçois tout sauf The désert Fox et les sets de des du starter new recruit 2 players.
En revanche ils ont fait une erreur je n'ai aucune Tina and Hyane dans la facture... Erreur avec les trade et FUP...
J'espere qu'ils corrigeront a la place j'ai un hero US dont je n'ai pas besoin.
J'attends de recevoir le colis.

C'est gênant en effet !
Ce qui est important c'est de savoir si tu as utilisé le mail du service client pour le signaler â Battlefront UK. C'est eux qui ont la came et s'occupent de faire le dispatch donc s'il y a une erreur ils peuvent peut-être y remédier avant l'envoi du colis

solosub a écrit:
Ce qui est important c'est de savoir si tu as utilisé le mail du service client pour le signaler â Battlefront UK.

Salut Solo!

Aurais-tu l'email du service client de BF UK? En effet, j'attends aussi un colis mais je crois qu'ils se sont loupés sur l'adresse et je n'ai rien vu sur l'invoice. J'ai bien écrit à BF Kiwi mais ils ne répondent pas :-/

Merci d'avance.

J'avais celui-ci en mémoire : customerservice@battlefront.co.nz

Mais il y en a un autre pour l'UK qu'il faut que je te retrouve

solosub a écrit:J'avais celui-ci en mémoire : customerservice@battlefront.co.nz

Oui, c'est à eux que j'ai écrit mais silence radio. Bah te casses pas la tête, je ne suis plus à quelques mois d'attente prêt

J'oubliais, voici ce que dit l'invoice:

The Desert Fox : shipped 0 backordered 1
Red Yana (Alternate - SSU) : shipped 1 backordered 0
Machete Mack (Alternate) / Lil Mack : shipped 1 backordered 0
Babylon Tokens :shipped 1 backordered 0
PREMIUM Abandoned Well : shipped 1 backordered 0

Il me manquera donc au final:
- desert fox (que j'ai payé :-/)
- sisters of demolition,
- Axis free upgrade,

Bon je suis pas trop à plaindre car j'ai mon army deal, mais suis déçu car au final ce qui m'intéresse n'est toujours pas livré..

Donc wait & see!

Non je n'ai pas le mail UK et en listant mes mails, c'est bien celui en NZ.

Autrement et si ça peut-être utile, voici l'adresse de BF UK et ne N° de tel en NZ

Battlefront Miniatures Europe Ltd
Unit 4C Tissington Close
Beeston
Nottingham
NG9 6QG
UK

+44(115)7043250

Et ça c'est le message de BF qu'a publié un gars sur FB.

Merci!

Vague 2 reçu.
J'ai eu presque tout ce que j'avais payé :
> Jagdwotan
> Leopold (Trop) (que je vends si ça intéresse quelqu'un)
> Sand Vipers
> Africa Lions
> Fox Cubs
> Desert Sun
> Lil' Mack
> Steel Marines
> Decals Alliés
Il me manque que Rommel en fig payée (vivement la vague 3).
Dans les free, j'ai eu le puit ridicule, les tokens plutôt cool et l'Op° Achilles.
Il me manque donc les dés, les décals Axe et surtout tous les free que Dust Studio devait donner (et que j'attendais avec le plus d'impatience, Angela, Rolf, etc).
Au final, on a beaucoup critiqué Battlefront (et moi le premier) mais ils ont livrés ce qu'ils devaient m'envoyer (certes avec beaucoup de retard) donc mea culpa. J'attends la vague 3 pour voir si je dois aussi faire un mea culpa envers Dust Studio.